您有权要求退货退款。依据《消费者权益保护法》，网购商品七日内可无理由退货。若商家拒绝，可能面临法律追究，影响商誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退货可这样处理：1. 先与商家沟通，明确退货意愿；2. 若沟通无果，向电商平台投诉，利用其纠纷处理机制；3. 仍无法解决，可寻求消费者协会帮助或提起仲裁、诉讼，维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商，或向平台投诉，也可申请仲裁或诉讼。选择时考虑效率与成本，协商不成再选其他途径。
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